Rujukan Laman

Kepatuhan dan Perlindungan Akaun imaju88a

Kami beroperasi mengikut kerangka peraturan untuk wilayah yang disokong. Data anda, transaksi wang dan maklumat akaun dilindungi dengan enkripsi standard industri dan protokol keamanan berlapis.

Enkripsi data end-to-endVerifikasi penarikan terstandarPenyimpanan rekod tersentrali
imaju88a Kepatuhan dan Perlindungan Akaun imaju88a
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami untuk Isu Kepatuhan

Soalan tentang dasar, privasi atau keselamatan akaun? Pasukan kami sedia membantu. Hubungi kami melalui saluran yang tersedia 24/7 untuk makluman tentang hak-hak anda atau untuk memohon…

Borang Hubungi Kami Hantar pertanyaan undang-undang melalui borang sokongan dalam akaun anda.
Sokongan Langsung Chat dengan pasukan sokongan kami untuk pertanyaan segera tentang privasi, keselamatan atau akses data.
Permintaan Akses Data Minta salinan lengkap data akaun anda, rekod transaksi dan log aktivitas.
KEAMANAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Privasi dan Data Anda

Enkripsi adalah garis pertahanan pertama kami. Setiap kata laluan, alamat e-mel dan maklumat pembayaran anda disimpan dalam pelayan bersertifikat dengan akses terhad kepada kakitangan teknikal sahaja.

Enkripsi SSL/TLS

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan imaju88a dilindungi dengan enkripsi 256-bit. Maklumat akaun dan pembayaran tidak pernah dipindahkan dalam teks biasa.

Pengesahan Dua-Faktor

Dayakan 2FA pada akaun anda untuk menambah lapisan keamanan. Anda akan diminta untuk memasukkan kod SMS atau aplikasi pengesah setiap kali log masuk dari peranti baru.

Pemantauan Aktiviti

Sistem kami memantau setiap transaksi dan login untuk mengesan corak mencurigakan. Jika kami mengesan aktiviti yang tidak biasa, kami akan menghubungi anda melalui e-mel atau SMS dengan segera.

Penyimpanan Rekod Terpusat

Semua rekod akaun, transaksi wang dan aktivitas disimpan dalam pangkalan data bersertifikat dengan sandaran harian. Anda boleh memohon salinan rekod anda pada bila-bila masa.

Akses Terbatas Kakitangan

Hanya kakitangan sokongan teknikal yang terlatih yang mempunyai akses kepada data akaun anda, dan hanya untuk membantu anda menyelesaikan masalah yang jelas-jelas anda laporkan.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Data peribadi anda tidak dijual atau dikongsi dengan pengiklan, broker data atau perusahaan pemasaran. Pihak ketiga pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) menerima hanya data yang diperlukan untuk memproses transaksi.

Hak dan Permintaan Data Akaun Anda

Berikut ialah jawapan kepada pertanyaan umum tentang privasi akaun, keselamatan dan hak undang-undang anda sebagai pemegang akaun imaju88a.

Anda boleh memohon salinan lengkap data anda melalui borang Hubungi Kami dalam akaun anda atau chat sokongan. Kami akan menyediakan data akaun, rekod transaksi, log aktiviti dan maklumat profil dalam format CSV atau PDF dalam 30 hari.

Ya. Semua maklumat peribadi anda dilindungi dengan enkripsi end-to-end dan disimpan dalam pelayan bersertifikat yang mematuhi piawaian keamanan industri. Hanya kakitangan sokongan teknikal yang boleh mengakses data anda, dan hanya untuk membantu masalah akaun anda.

Kami menyimpan semua rekod transaksi, log login, dan data akaun selama sekurang-kurangnya tiga tahun untuk pematuhan undang-undang tempatan dan audit dalam. Selepas tempoh itu, data dipadamkan atau disamarkan mengikut perundangan privasi.

Hanya pelayan pembayaran bersertifikat imaju88a yang diuruskan oleh Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Mereka menerima hanya maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi wang anda, bukan nombor kad penuh atau butiran akaun bank anda.

Hubungi sokongan kami untuk meminta penutupan akaun. Selepas penutupan, data peribadi anda akan dipadamkan atau disamarkan dalam 90 hari, kecuali jika kami dikehendaki menyimpannya oleh undang-undang tempatan atau untuk tujuan penyelesaian pertikaian.

Jika kami mengesan pelanggaran keamanan yang menjejaskan data peribadi anda, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dalam tempoh 72 jam dan menyediakan maklumat tentang langkah-langkah yang kami ambil. Kami juga akan mempatuhi keperluan notifikasi undang-undang tempatan.

Ya. Jika anda tidak bersetuju dengan keputusan kami mengenai akaun anda—seperti penggantungan akaun atau penolakan penarikan—hubungi sokongan kami dengan bukti dan penjelasan. Kami akan menyemak keputusan itu dan memberikan respons dalam 14 hari kerja.